{"id":4650,"date":"2025-08-15T00:19:36","date_gmt":"2025-08-15T04:19:36","guid":{"rendered":"https:\/\/b0cc3a761a.nxcli.io\/usar-la-ia-para-contratar-personal-no-es-ni-mucho-menos-una-ciencia-exacta\/"},"modified":"2026-08-25T16:47:41","modified_gmt":"2026-08-25T20:47:41","slug":"usar-la-ia-para-contratar-personal-no-es-ni-mucho-menos-una-ciencia-exacta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/skillsforri.com\/es\/usar-la-ia-para-contratar-personal-no-es-ni-mucho-menos-una-ciencia-exacta\/","title":{"rendered":"Usar la IA para contratar personal no es, ni mucho menos, una ciencia exacta \u2029"},"content":{"rendered":"\n
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ACT\u00daA CON \u00adPRECAUCI\u00d3N: Pamela Thornton, directora de servicios estrat\u00e9gicos de recursos humanos de la Asociaci\u00f3n de Empresarios del Noreste, afirma que las empresas que recurren a la inteligencia artificial para agilizar el proceso de contrataci\u00f3n deber\u00edan seguir manteniendo, en la medida de lo posible, un contacto humano durante el proceso.\u2029FOTO DE PBN\/\u00adMICHAEL SALERNO<\/p>\n\n

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A medida que m\u00e1s empresas van incorporando la inteligencia artificial en el \u00e1mbito laboral, esta tecnolog\u00eda est\u00e1 cobrando cada vez m\u00e1s importancia en los procesos de selecci\u00f3n, aunque muchos empresarios a\u00fan est\u00e1n tratando de averiguar cu\u00e1l es la mejor forma de utilizarla.<\/p>\n\n

\u00abLa IA est\u00e1 cambiando la forma de contratar\u00bb, afirm\u00f3 Pamela Thornton, directora de servicios estrat\u00e9gicos de recursos humanos de la Asociaci\u00f3n de Empresarios del Noreste, una organizaci\u00f3n sin \u00e1nimo de lucro con sede en Massachusetts que ofrece apoyo en materia de recursos humanos, cumplimiento normativo y gesti\u00f3n de la plantilla.<\/p>\n\n

De hecho, se prev\u00e9 que, para finales de 2025, alrededor del 68 % de las empresas utilicen la inteligencia artificial en su proceso de selecci\u00f3n, sobre todo las empresas m\u00e1s grandes, que contratan a m\u00e1s gente y reciben m\u00e1s solicitudes, seg\u00fan una encuesta realizada en octubre por Resume Builder. Y el 25 % de las empresas que usan la IA para las entrevistas recurren a esta tecnolog\u00eda durante todo el proceso de selecci\u00f3n.<\/p>\n\n

Aunque la IA se est\u00e1 haciendo cada vez m\u00e1s popular tanto entre los responsables de selecci\u00f3n como entre los que buscan trabajo, muchos empresas a\u00fan est\u00e1n en las primeras fases de implementaci\u00f3n de esta tecnolog\u00eda en sus procesos de selecci\u00f3n.<\/p>\n\n

El aprendizaje autom\u00e1tico lleva ya unos 15 a\u00f1os entre nosotros y forma parte de lo que se conoce como \u00absistemas de seguimiento de candidatos\u00bb, dice Nina Pande, directora ejecutiva de Skills for Rhode Island\u2019s Future<\/a>. Muchos empresas usan estos sistemas para analizar la informaci\u00f3n y las palabras clave de los curr\u00edculos y as\u00ed reducir el n\u00famero de candidatos.<\/p>\n\n

Seg\u00fan los directivos de recursos humanos, la IA puede ayudar a que estos sistemas de seguimiento de candidatos sean m\u00e1s din\u00e1micos, lo que permite a los responsables de contrataci\u00f3n adaptarse m\u00e1s r\u00e1pidamente durante el proceso de selecci\u00f3n.<\/p>\n\n

\u00abSe convierte en una herramienta interactiva, en lugar de una en la que introduces tus c\u00f3digos y te suelta informaci\u00f3n\u00bb, dijo Pande.<\/p>\n\n

Adem\u00e1s, ChatGPT \u2014el popular chatbot conversacional de IA en l\u00ednea\u2014 se puede usar de forma parecida para ayudar a redactar mensajes personalizados para los candidatos, dice Thornton. Solo hace falta un poco de informaci\u00f3n concreta sobre un candidato y la tecnolog\u00eda redactar\u00e1 un borrador, lo que resulta m\u00e1s personal para los candidatos, que suelen recibir respuestas autom\u00e1ticas.<\/p>\n\n

Pero, seg\u00fan Pande, las empresas siguen dando solo peque\u00f1os pasos para incorporar la IA en su proceso de selecci\u00f3n. A menudo lo usan para facilitar la investigaci\u00f3n o para sustituir tareas administrativas sencillas.<\/p>\n\n

\u00abLas empresas est\u00e1n adoptando un enfoque prudente a la hora de integrar estrategias de IA\u00bb, dijo Pande.<\/p>\n\n

A muchos empresarios les preocupan los riesgos para la privacidad tanto de los candidatos como de la empresa. Adem\u00e1s, hay quienes simplemente no est\u00e1n convencidos de que puedan confiar en la IA o no tienen claro cu\u00e1nta responsabilidad deben otorgarle a esta tecnolog\u00eda, sobre todo tras los informes que indican que la IA ha mostrado sesgos en algunos procesos de selecci\u00f3n de personal.<\/p>\n\n

\u00abUn gran temor que tenemos todos es que haya una dependencia excesiva, o que se conf\u00ede demasiado en que la IA sea la respuesta correcta\u00bb, dijo Pande.<\/p>\n\n

Seg\u00fan la encuesta, de las empresas que Resume Builder ha identificado como aquellas que tienen previsto utilizar la IA antes de que acabe el a\u00f1o, al 56 % le preocupa que la IA pueda descartar a candidatos cualificados, y al 48 % le preocupa la falta de supervisi\u00f3n humana. Solo el 9 % de ellos no ten\u00eda ninguna duda sobre el uso de la IA en el proceso de selecci\u00f3n de personal.<\/p>\n\n

Aunque la IA puede ayudar a agilizar los procesos de selecci\u00f3n, Thornton dice que es importante que las empresas mantengan una conexi\u00f3n humana en la medida de lo posible. Esto significa hacer entrevistas presenciales con los candidatos cuando sea posible, o hacerlas por videollamada con las c\u00e1maras encendidas.<\/p>\n\n

Adem\u00e1s, los candidatos pueden desanimarse cuando no reciben respuesta a sus curr\u00edculos y solicitudes, sobre todo porque no saben c\u00f3mo se eval\u00faan sus perfiles ni si esas herramientas favorecen a determinados perfiles y tienen sesgos.<\/p>\n\n

Pero, en cierto modo, la IA puede ayudar a que haya igualdad de oportunidades para quienes buscan trabajo.<\/p>\n\n

\u00abMe hace mucha ilusi\u00f3n que la IA pueda servir para dar una oportunidad a las personas que quiz\u00e1 no tengan las habilidades exactas que se piden para un trabajo\u00bb, dijo Pande.<\/p>\n\n

Muchos de los candidatos con los que trabaja esta organizaci\u00f3n sin \u00e1nimo de lucro tienen dificultades acad\u00e9micas, ling\u00fc\u00edsticas, intelectuales o de desarrollo que pueden hacer que les resulte dif\u00edcil encontrar trabajo.<\/p>\n\n

Pero la IA puede ayudar a esos candidatos a desarrollar habilidades tecnol\u00f3gicas b\u00e1sicas que puedan aplicar en una amplia variedad de puestos de trabajo.<\/p>\n\n

Seg\u00fan Pande, a principios de este a\u00f1o, SkillsforRI adapt\u00f3 su programa \u00abReady, Set Work\u00bb, dirigido a candidatos j\u00f3venes que buscan su primer trabajo, para incluir m\u00e1s conocimientos tecnol\u00f3gicos. Por ejemplo, en un curso de formaci\u00f3n reciente en Central Falls<\/a> se habl\u00f3 de c\u00f3mo ser\u00e1n los entornos de los centros de atenci\u00f3n al cliente en el futuro: no solo habr\u00e1 varias pantallas, sino que los empleados tambi\u00e9n tendr\u00e1n que saber manejar las funciones de chat en directo.<\/p>\n\n

SkillsforRI tambi\u00e9n ayuda a los candidatos a redactar curr\u00edculos y cartas de presentaci\u00f3n, incluyendo palabras clave y d\u00e1ndoles un formato que resulte atractivo para los sistemas de gesti\u00f3n de candidatos.<\/p>\n\n

\u00abDedicamos bastante tiempo a trabajar con los candidatos para que entendieran estas cosas y pudieran cruzar la puerta de entrada, por as\u00ed decirlo\u00bb, dijo Pande.<\/p>\n\n

Aun as\u00ed, los candidatos pueden tener la sensaci\u00f3n de que su curr\u00edculum se queda en el olvido si no reciben respuesta a su solicitud. Pero eso ya viene siendo as\u00ed desde hace mucho tiempo.<\/p>\n\n

Por eso es importante que los candidatos personalicen sus solicitudes, porque, aunque puedan superar la selecci\u00f3n inicial, confiar demasiado en la IA puede salirles mal en una entrevista, dice Katelyn Aziz, experta en contrataci\u00f3n y consultor\u00eda de Robert Half Inc.<\/p>\n\n

Seg\u00fan un estudio de Robert Half, el 82 % de los responsables de selecci\u00f3n de personal afirman que se dan cuenta cuando se ha utilizado la IA para generar los documentos de solicitud.<\/p>\n\n

\u00abLa autenticidad es clave para destacar\u00bb, dijo Aziz.<\/p>\n\n

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Publicado originalmente en: PBN<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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